予約システムの開発

100,000社の導入実績【国内No.1】ポータルサイト、病院、公共施設、大規模インベント、コンサートの予約管理システムとして導入いただいています。

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予約システム「RESERVA」とは

「RESERVA」は、国内大手の企業から中堅・中小企業まであらゆる業種・規模の予約管理、SFA(営業支援)、CRM(顧客管理)、カスタマーサポートなど用途で利用されている、国内での導入実績数No.1の「無料で使える予約管理システム」です。

ヨガ教室、旅行ツアー、サロン、スクールなどの事業向け予約、セミナー、コンサート、ライブなどのイベント向け予約、着物レンタル、重機レンタルなどの貸し出し予約管理など、100,000を超える事業者にサービスを提供しています。テニスコートやゴルフ場、フットサルコートなどの施設管理システムとのしての実績も豊富です。また、予約管理を基軸に、CRM、SFAなどの顧客管理システムへの拡張、決済機能、CTI、POS、マーケティングシステム、アフィリエイト、アプリとの連携開発を得意としています。

また、RESERVAの標準機能で対応できない場合は、企業・店舗の要望に応じた機能追加のカスタマイズ開発にも対応いたします。

機能追加・カスタマイズ開発をご希望のお客様はお気軽にお問い合わせください。

RESERVAカスタマイズ版ができること

  • 予約管理
    国内最先端の予約管理機能を実装しています。予約受付画面のデザイン、カラーをカスタマイズすることができます。
  • マーケティング
    独自クーポン、リピートマーケティング、ファネル、マーケティングオートメーションのシナリオ追加やibeacon連携のカスタマイズができます。
  • プロモーション
    アフィリエイト、Google広告、リタゲ広告、メディアとの集客連携を独自にカスタマイズすることができます。
  • 無制限のメール送信
    大量メール配信を行うためのカスタマイズが可能です。月間1,000万通程度までの高速配信に対応いたします。
  • データの永久保存
    カスタマイズ版では、ご利用期間中は顧客データをずっと保存することも可能です。効率的なバックアップシステムをご提供します。
  • セキュリティとSLA
    セキュリティのレベルを貴社基準にカスタマイズすることができます。サービスレベルのカスタマイズも可能です。
  • ポータル連携開発
    ポータルサイトに予約機能を連携させることができます。予約機能を追加することで利用者へのサービスを拡充できます。
  • アプリ連携開発
    各種アプリに予約機能を組み込むことができます。アプリに予約機能を追加することができ、アプリ利用者に利便性を提供できます。
  • 多言語対応
    ホテルなどの訪日外国人をターゲットにしたインバウンド事業向けに各言語(英語、中国語、韓国語など)に対応した予約システムを提供できます。

機能と価格

  独自環境・ドメイン テキスト変更 機能カスタマイズ
初期費用 ¥200,000~ ¥50,000~ ¥500,000~
月額費用 ¥120,000~ ¥20,000~ ¥20,000~
月間予約件数 2,000件~ 2,000件~ 2,000件~
登録顧客件数 10,000件~ 10,000件~ 10,000件~
メール配信件数 8,000通~ 8,000通~ 8,000通~
データ保持期間*1 24ヶ月 24ヶ月 24ヶ月
利用開始まで 5営業日 5営業日~ 15営業日~
サーバー 専用サーバー 共用サーバー 共用サーバー
ドメイン 独自ドメイン reserva.be reserva.be
テキストカスタマイズ 不可    
デザインカスタマイズ 不可 不可  
機能カスタマイズ 不可 不可  
SLA*2のカスタマイズ   不可 不可
ホワイトラベル*3      
予約管理      
自動配信メール      
予約サイト管理      
SSL      
予約キャンセル機能      
CSV機能      
メルマガ配信機能      
サブ管理者登録機能      
予約アンケート      
アフィリエイト連携      
CTI連携(予約受付コールセンター)      
オプションメニュー      
団体予約機能      
来店・来場登録      
メニューの表示・非表示      
担当スタッフへの個別メール配信      
予約受付開始日設定      
顧客データ一括出力      
属性追加・編集機能      
前日リマインダーメール      
カテゴリ追加      
自動返信メール編集      
機能をすべて見る

 

 

  1. 予約データ、配信、問合せ履歴の保持期間を指します。顧客リストについては、ご利用期間中は制限なく永続的に保持されます。
  2. Service Level Agreement(サービス品質保証契約)
  3. 「RESERVA」のブランド表記をシステム内から全て削除することでRESERVA予約システムをOEMでご提供します。
  • すべて当社のサーバー上でASPとして提供します。お客様のサーバー環境での対応はいたしません。
  • RESERVAの最高位プランである「エンタープライズプラン」の機能をベースにして開発を行います。
  • 簡易的なカスタマイズは短納期で納品可能ですが、大規模なカスタマイズの場合の納期は別途ご相談ください。

各業種・用途に特化した予約システム

  • クリニック

    大規模病院から個人クリニックまで対応し、耳鼻科、皮膚科、心療内科、眼科、産婦人科の予約管理ができる。診察券番号によるログイン機能も実装。

  • フォトスタジオ

    成人式、結婚式など1日に複数組の予約を効率的に自動で受け付けます。オプション設定で衣装や備品の有料貸出しも設定できます。

  • サロン

    ヘアサロン、美容室、ネイルサロン、エステサロン、ホワイトニングの時間枠管理、予約受付を統合管理できます。スタッフ指名予約も可能です。

  • 歯科医院

    歯科に特化した予約管理システム。リコール作業が1/10に。予約前日の自動リマインドメールでキャンセル防止、治療中断の防止に効果あり。

  • スクール

    料理教室、英会話教室などスクール運営に対応。レッスンカレンダーでスケジュール表示から受付まで自動対応。月謝徴収も完全自動化。

  • 健康診断

    病院・クリニックの健診部門、健診センターにおける施設内健診、施設外健診、企業の定期健診の予約受付・管理に最適。社員番号でログインも可能。

     

  • イベント

    大規模イベントや小規模セミナーの予約受付・管理に最適。クレカでの代金決済で運営管理を効率化。前日リマインドメールも自動送信して来場数UP。

  • 工場見学

    食品工場や製造工場の見学受付に最適。団体予約受付、オプション項目など細かい企業ニーズに沿った予約受付機能を提供します。

  • 貸し会議室

    かんたん操作の予約システムで会議室やレンタルルームの貸室を管理。都度課金、月額課金にも対応。備品などのオプション追加機能も便利。

  • 施設

    公共施設、スポーツ施設などの予約受付システムとして、官公庁・自治体に納入実績多数。ダブルブッキング防止機能などを実装。

  • ホテル・旅館

    ホテル、旅館、民宿、ペンション、ドミトリー、ゲストハウス、保養所等に最適な無料の宿泊予約管理システム。PMSとしても利用可能。

  • 民泊

    無料で使える民泊予約管理システムだからOTAよりお得。部屋数管理、プラン管理にも対応。クレカ決済も導入可能。英語、中国語等に対応。

  • マッサージ・治療院

    マッサージ・整骨院・整体の予約受付に対応。スタッフの在籍日時を登録をすれば自動で受付可能枠を設定。オプションメニューも便利です。

  • ヨガ教室

    ヨガスタジオ・フィットネス・ジム・ピラティス・パーソナルトレーニングの顧客管理システム。空き時間を可視化することで機会損失を大幅削減。

  • キャンプ場

    キャンプ場、グランピングの予約管理・CRMシステム。宿泊部屋在庫、テントサイト、テントや備品貸出し、バーベキュー施設の管理にも対応。

カスタマイズの導入までの流れ

最短10営業日で導入!

  • 表記文言の簡単な修正は数日でカスタマイズ対応!
  • 最低利用期間は6ヶ月から。低価格ですぐに利用できます。
  • 追加カスタマイズ開発もお受けしています!(50万円~)
  1. ご相談
    まずはお気軽にお問い合わせください!
  2. コンサルティング
    貴社のビジネスにおいて予約システムにどのような機能が必要か、丁寧に聞き取りを行います。
  3. 要件定義
    予約システムをどのようにカスタマイズするか詳細に決めていきます。
  4. カスタマイズ開発
    予約システムの開発を行います。内容により開発期間は異なります。
  5. 利用開始!
    カスタマイズで強化された予約システムを存分にお使いください!

よくあるご質問

カスタマイズ開発は自由に設計ができますか?
当社が提供する予約システム「RESERVA」がベースとなるため、ある程度制限があるとお考えください。ご要望をヒアリングしながら対応の可否を判断させていただきます。
セキュリティを自社基準に合わせたいのですが可能ですか?
セキュリティレベルは基本的には当社のサーバー環境で実現できる範囲でベストエフォートでご提供します。
脆弱性審査の対応は可能ですか?
可能です。別途費用が発生します。
開発の期間はどれくらいかかりますか?
シンプルなカスタマイズ開発の場合、ご発注から3週間程度で対応が可能です。ただし、機能追加など規模の大きなシステム開発の場合、1~3ヶ月程度の開発プロジェクトになることもございます。
大規模なシステム開発に対応できますか?
当社の開発部門は、大規模なシステム開発を受託し、各業界に納品実績がございます。特に、予約システム、顧客管理システム、マーケティングシステム、アプリ、業務系システムに強みを持っています。
スクラッチでゼロベースで予約システムを開発していただけますか?
行っておりません。すべて「RESERVA」を基本システムとし、機能追加のみうけたまわっております。
サーバー環境を当社のデータセンターにしたいのですが可能ですか?
すべて当社のサーバー上での運用となります。