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お問い合わせ受付
予約サイトを通じて、お客様からの質問や問い合わせをメールで受け付けます。
お問い合わせ受付の特長
予約サイトにフォームを設置し
お問い合わせを受け付けます
お問い合わせフォームを予約サイトに設置することで、サイトを通じてお客様からの質問や問い合わせを受け付けることができます。お問い合わせフォームを設置して顧客とのコミュニケーションの機会を増やすことで、要望や問題を迅速に把握し、適切な対応を計画するうえで非常に役立ちます。
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問い合わせをメールで受信
的確な回答が可能になります
お客様がお問い合わせを行うと、予約サイト管理者宛に通知メールが届きます。
そのため管理者は、通知を見逃すことが減り、顧客とコミュニケーションがとれるようになります。また、メールベースでの対応は文字として記録できるため、電話と比べて曖昧な回答を減らすことにつながります。
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管理画面からすべて確認でき、
お問い合わせへの返信も可能
問い合わせ内容がメールで届き、管理画面から確認可能。文字で記録が残るため認識の相違が起こりにくく、サービスの向上につながります。問い合わせボタンでのご案内も可能です。
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こんな人にオススメ
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お客様からさまざまな問い合わせを受け、電話での曖昧な回答をしてしまう
お問い合わせはメールで受け付けるため、社内で確認、共有してから回答が可能です。
対象タイプ
サービス(指名あり)サービス(指名なし)スクール・アクティビティ施設予約イベント・セミナー宿泊施設予約
対象プラン
すべてのプラン