あなたのやりたいことを実現する
機能一覧
常に最新機能を実装し、進化を続けています。
予約受付・管理
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トップ画像・ロゴ設定
トップ画像・ロゴの設定で店舗イメージ向上につながります。 -
ギャラリー機能
複数の写真を登録して見やすいサイトにします。 -
お問い合わせ受付
予約サイトを通じて、お客様からの質問や問い合わせをメールで受け付けます。 -
カテゴリ設定
複数のメニューをカテゴリごとにまとめることで、すっきりとした見栄えの予約サイトを作ることができます。 -
オプション設定
オプションメニューとして追加できるサービスや、予約当日に貸し出しする備品を設定できます。 -
団体予約受付
予約希望者が予約するときに複数人分をまとめて予約できます。 -
複数料金設定
予約者の属性によって異なる料金を設定し、それぞれの予約メニューに合った運用が可能となります。 -
決済方法選択
提供するサービスが対面かオンラインかなど内容によって決済方法の使い分けができます。 -
承認制予約
仮予約受付を設定すると、すぐに予約が確定せず、管理者が予約者情報を一度確認したうえで予約を承認するか決められます。 -
抽選制予約
抽選申込から当選通知までワンストップで完結できます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで利用者の予約促進につながります。 -
複数日程一括予約
複数の日程を1度でまとめて予約でき、複数日程分の連絡先入力やカード情報入力が1回で完了します。 -
区画予約
1つの施設・部屋をいくつかの区画に分けて登録ができるため、部屋全体だけでなく一部区画についての予約受付が可能になります。 -
日またぎ予約
店舗の営業時間が日をまたいで設定可能なため、深夜から翌日早朝にかけた予約を1回で完了させることができます。 -
空き状況表示
1つひとつのメニューを開いてチェックする必要が無くなり、空き状況を一括で把握することができます。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
タイムゾーン・通貨設定
世界標準時間による世界各地域の時刻、日本円以外の通貨に設定できます。 -
固定文言カスタマイズ
初期設定の固定文言を変更し、予約サイトのイメージを変えることができます。 -
閲覧・予約制限
閲覧制限機能を活用することで、特定の会員だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
ファイル提出
予約時に画像や書類などのファイルをアップロード・ダウンロードすることができます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、予約者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約カレンダーの外部埋め込み
予約サイトにアクセスしなくともホームページ上で予約状況がわかるようになり、サイト訪問者の利便性向上に役立ちます。 -
セルフチェックイン
予約者自身で来店・来場処理ができ、当日の受付業務や来場有無の確認において業務効率化が図れます。 -
予約受付用QRコード発行
当日来店した予約者の来店処理をQRコードで行い、効率よい来場受付業務が実現します。 -
特定日設定（臨時営業/ 日別営業時間設定）
特定日設定を活用することで、予約システムの活用がより柔軟で使いやすいものになります。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約を受け付けできます。 -
最低・最大利用時間
予約者が自由に利用時間を選ぶメニューにおいて、店舗側があらかじめ最低限の予約時間や上限時間、固定時間を設定することができます。 -
予約管理・台帳・予約カレンダー
予約管理画面では、予約に関する情報がまとめられており、予約情報の確認や編集が可能です。 -
予約枠・日程一括登録
予約枠・日程一括登録機能を活用することで、複数の予約・日程情報をまとめて登録できます。 -
予約不可登録
スタッフが急に休んだ場合や長期連休中の予約受付を不可にし、予約が入らないように設定できます。 -
予約キャンセル
予約者側からも管理者側からも予約キャンセルができます。 -
予約受付開始・締切
予約を受け付けられる期間を展開するサービスや戦略に合わせて細かく設定できます。 -
月額プラン・回数券の購入・利用管理
月額会員やデジタル回数券の設定、利用状況の管理ができます。 -
予約データCSV出力
予約情報をCSV形式で出力することで、Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートしてデータの分析を行うことができます。 -
多店舗管理
複数店舗の予約サイトを１つのアカウントに統合することができ、各店舗の予約サイトを集約した予約ページも作成することができます。 -
管理者通知設定
予約が入ったタイミングで、管理者宛てに通知メールが送られるため、場所を問わずリアルタイムで予約の詳細を把握できます。 -
予約通知メール
予約受付完了時に通知メールが自動で配信され、予約内容の誤認や無断キャンセル（ノーショー）を防ぐ効果があります。 -
指名料設定
担当者によって異なる指名料を設定することで、サービス品質を維持し、収益の増加が見込めます。 -
担当者管理
担当者の空き状況を考慮しながら予約受付ができ、予約業務にかかる負荷を軽減して業務効率化を促進します。 -
部屋・備品管理
予約メニューに紐づいたリソース（部屋・会場、備品・設備）を管理することで、備品・施設やサービスの提供を効率的に行うことができます。
顧客管理
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顧客管理・台帳
顧客管理画面では、顧客に関するあらゆるデータをまとめて管理できます。 -
顧客データCSV一括登録
顧客データをCSVファイルで一括して取り込むことで、1人ひとり登録する手間を省きます。 -
顧客データCSV出力
Excelやスプレッドシートなどのあらゆる表計算ソフトにインポートして、顧客情報の整理や一元管理が可能になります。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号や診察券番号でのログインを可能にしたりできます。 -
マイページ
ユーザーマイページ上で、予約履歴を確認できるほか、予約のキャンセルやお問い合わせも可能です。 -
ブラックリスト
特定顧客に対して予約や会員登録、月額プランの契約をできないよう制限します。 -
予約者情報カスタマイズ
事前に把握したい予約者の情報を質問項目として追加することができます。 -
カルテ
予約ごとに対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理できます。
集客・販促
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メルマガ・DM配信
メルマガ配信を行うことで、自社サービスの販売を促進したり、顧客のリピート予約を促すことができます。 -
ターゲティングメール
配信先を限定したメールを送ることで、特定の相手だけに配信先を絞ってメルマガを配信できます。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出されるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、予約者への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
サンキューメール
サンキューメールは自動的に配信されるため、送信忘れを防ぐとともに、お客様のロイヤリティ向上に役立ちます。 -
クーポン発行
クーポン機能を上手に活用することで新規顧客獲得やリピート率向上に役立ちます。 -
アンケート・レビュー収集
レビュー・クチコミは、店舗・サービスの客観的な評価を数値で可視化できます。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望するお客様側、双方にメリットがあります。 -
検索エンジン拒否設定
予約サイトの存在を不特定多数に知られたくない場合には、検索エンジン拒否設定機能の活用がおすすめです。 -
コンバージョンタグ設置
予約の完了ページにコンバージョンタグを設置することにより、正確なコンバージョンの測定が可能となります。 -
アフィリエイト連携
予約サイトをアフィリエイト広告として広告運用を行うことで予約サイト流入を増やすことが可能です。 -
予約・顧客分析
新規顧客数や累積顧客数などを自動でグラフ化し、メニューごとの比較もできます。 -
SEO対策
検索結果に表示するタイトルや説明文を設定するなど、検索エンジンの最適化に役立ちます。
決済
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オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。 -
月額課金
予約管理者側・契約者側ともに、決済に関するやり取りが不要になるため、支払いにかかる手間を軽減します。 -
回数券
3枚セットや5枚セットなどの種類を作成でき、メニューごとにあらかじめ決められた回数分のサービスを利用できるように設定できます。 -
領収書発行
予約サイト利用時にかかる決済の証明を、領収書として出力・保管できます。
外部連携
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Googleカレンダー連携
RESERVAで受け付けた予約をGoogleカレンダーに反映し、Googleカレンダーの予定をRESERVAの予約カレンダーに反映することができます。 -
Googleアナリティクストラッキングタグ設置
RESERVA予約システムとGoogleアナリティクス連携することで、予約サイトのアクセス解析が可能です。 -
LINE連携
LINEに予約確定やキャンセル、リマインド、抽選結果などの各種通知を送ることが可能なため、LINEで予約に関するやり取りを完結させることができます。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。 -
リモートロック連携
キーレスで鍵の受け渡しにかかる手間を省略し、予約時間を無駄なく活用できます。 -
Akerun連携
予約者は施設管理者と対面で鍵の受け渡しを行うことなくキーレスで予約施設への入室が可能となり、予約業務の効率化が図れます。 -
自社HPへの埋め込み（iFrame埋め込み）
ホームページ内のコンテンツとしてRESERVAの予約ページを表示させることができます。
セキュリティ・有償オプション
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SSL対応（安心な情報送信）
RESERVA予約システムは、個人情報を多く取り扱うため、情報セキュリティには万全の対策を講じています。 -
不正ログインロック（管理画面・会員画面）
不正アクセスを試みた第三者が、パスワードを5回間違えるとログインロックされ、パスワードの再設定が必要になります。 -
管理者権限設定
予約サイト内で予約管理をできるユーザーをサブ管理者として追加し、登録されたユーザーごとにアクセス権限の範囲を設定できます。 -
IPアドレス制限（管理画面）
固定IPアドレスを使用することで、予約管理画面のセキュリティ対策を講じることができます。 -
二要素認証
管理画面へのログインに際して、従前のID／PW認証に加えてワンタイムパスコードを導入し、二要素での認証を行います。 -
セキュリティチェックシート
「法人向け個別対応サービス（有料）」として、セキュリティチェックシートの記入等の個別対応を行っています。 -
契約書締結
「法人向け個別対応サービス（有料）」として、基本契約、機密保持契約、個人情報保護に関する覚書などを締結した上で利用できます。
