顧客管理・台帳

RESERVA予約管理画面の「顧客管理」を選択すると、顧客情報が一覧で表示されます。顧客に関する情報がまとめられており、ここから顧客情報の編集や確認を行います。顧客情報の新規登録や、すでに登録済みの顧客情報を編集できます。

顧客一覧では、リピート顧客や休眠顧客など、属性によって絞り込んで表示することも可能です。また、顧客の来店状況や会員状況に応じて表示する顧客を絞りこむこともできます。顧客管理画面から統合したい顧客情報を選択し、「統合する」ボタンをクリックするだけで、顧客情報が統合されます。

管理画面から顧客を登録することもできます。顧客メモも記録できるため、次回の予約時に顧客情報を思い出したり、スタッフ間で情報共有に役立ちます。メルマガなど、不特定多数の顧客に送信するメールとは別に、個別で顧客にメールを送信することも可能です。