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RESERVAは
吹きガラス体験の予約受付にぴったり

RESERVA予約は、ガラス工房で提供されている吹きガラス体験、ガラス制作などの制作体験に対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも体験予約を受け付けることができます。参加者さまの利便性と管理者の体験予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。

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RESERVAなら
吹きガラス体験予約に関する業務をすべて自動化

  • 予約受付

    24時間365日予約を受け付け、予約の取りこぼしナシ!

    RESERVAは24時間365日ネット予約を受け付けるため、業務中に予約対応をする必要がありません。また、工房が休みの日や営業時間外でも自動で予約を受け付けるため、予約の取りこぼしを防ぎます。
  • 決済

    予約時のカード決済で当日のお会計が不要に!

    「レゼルバペイメント」という独自の事前クレジットカード決済方法を搭載。予約時に支払いを完了できるため、当日のお会計が不要です。
  • 顧客管理

    顧客情報をかんたん管理、データの一括取り込みも可能!

    顧客情報を自動で蓄積し、RESERVA上で管理することができます。予約・顧客データが必要な時には、CSVファイルで出力が可能です。また、RESERVAはISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)認証を取得しているため、安心してご利用いただけます。
  • 集客

    あらゆる連携機能を搭載、集客ツールとしての機能も充実!

    RESERVAでは、配信先を限定するターゲティングメールや、予約リマインドメールなどのメルマガ配信機能が利用可能です。 また、多言語表示にも対応しているため、インバウンドの集客も見込めます。

吹きガラス体験で役立つ
豊富な機能をご用意

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ガラス工房に
役立つ情報を発信中!

  • 【予約サイトの作り方】RESERVA予約システム「イベント・セミナータイプ」

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  • 【イベント運営者におススメ】RESERVA予約システム概要解説(アニメCM)

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  • 【予約サイトの作り方】RESERVA予約システム「スクール・アクティビティタイプ」

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  • 【キャンセル抑制!】オンライン事前決済機能【RESERVA予約システム】

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  • 【感性のまま、自由に表現する「さをり織り」の体験ができる手織り工房】手織工房じょうた【RESERVA活用事例】

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導入事例

  • BASE 101%-NISHIAWAKURA- 様

    いちご摘み体験後、併設のレストランやカフェでランチを楽しむことができるよう、シンプルアンケートを使って座席確保の希望有無をたずねる欄を設けています。いちご摘み体験で予約者を集めていますが、その後も食事や買い物を楽しんでもらえるように案内しています。確実に席を確保しておけば安心していちご摘み体験ができますしね。

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  • INCENSE KITCHEN 様

    導入してまだ間もないですけれど、早速予約のミスや間違いがなくなってスムーズに参加してもらえるようになりました。以前は、開催日以外の日程で予約されてしまうケースに悩まされていたので、解消できてよかったです。

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  • 手織工房じょうた 様

    一番ありがたかったのがキャンセル待ち機能です。当工房の1日体験はすぐに予約が埋まってしまい、その場合はキャンセル待ちとなってしまいます。その後、予約のキャンセルがあっても、直前ですと我々が気づけないことがあり、キャンセル待ちのお客様への空いた枠のご案内が難しくなります。しかも空席ができてしまうと、材料の準備にも支障が出ます。

    キャンセル待ちの対応に困っていたので、キャンセル待ち機能によって空き状況の周知方法が改善され、空席が自動的に埋まるようになって本当に助かりました。実際、キャンセルによって生じた空席の9割は新たな予約で埋まるようになりました。

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