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RESERVA予約は、カウンセリング、プランニングを行うキャリアコンサルタントに対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでもコンサルティング予約を受け付けることができます。相談者様の利便性と管理者の予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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利用規約とプライバシーポリシーの設定も、法人を運営する上で役立てています。カウンセリングにはさまざまな事情を抱えた方がいらっしゃいます。相談時に嫌な思いをし、カウンセリング自体に対する印象がネガティブになってしまうのを防ぐためにも、当法人との約束事をご了承いただくことにしています。
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当相談室は1人ひとりのお悩みに対応するため、お悩みの詳細を個別にメールでやりとりし、共有したデータをドライブで管理します。そのため個々の情報やドライブのURL、アンケートの回答、スタッフ間でのメモや気づきを記録しておけるカルテ機能は当相談室にはぴったりです。
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MUKOnoa⁺では予約を受け付けるだけでなく、アンケートを用いて事前に予約者の情報を収集しています。質問項目には、相談内容のほか、興味のあるジャンル、MUKOnoa⁺を知ったきっかけなどが設置されており、予約サイトへの流入経路を知ることで、今後のマーケティング施策に活かすことが可能です。また、個々のアンケート結果を紙媒体で管理する必要がなくなり、スタッフ間での情報共有もかんたんです。
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