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RESERVA予約は、ホエールウォッチングやバードウォッチングをはじめとする体験予約に対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも予約を受け付けることができます。お客様の利便性と管理者の予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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パラグライダーの体験を受け付ける際に、承認制機能を活用しています。RESERVA以外にも、複数の経路から予約を受け付けている関係で、すべての予約を確認してからスケジュールを調整する必要があります。そこで、RESERVAでの予約を承認制に設定し、仮予約状態とすることで、すべての予約を調整できるようにしています。そうすることで、ダブルブッキングや予約の調整ミスをなくし、お客さんにご迷惑が掛からないようにしています。
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生徒にとって見やすい予約サイトになるよう、時間割形式表示に設定し、メニューを色分けしています。外部委託のインストラクターが複数いるため、インストラクターごとに担当カラーを決めています。担当カラーに沿ってメニューを作成するため、一目でどのインストラクターが担当しているかわかるようにしています。管理側も見やすいため、とても使いやすいです。
予約時アンケート機能を活用しています。「何を見てご予約されましたか」という質問欄から、お客様がInstagramやYouTubeなど、どの媒体がきっかけで予約に至ったのかのデータを集めることができるので、集客のためにどのプラットフォームに力を入れるべきかの方向性が明確になります。
0円/月
（年払い）
3,850円/月
（年払い）
6,600円/月
（年払い）
13,200円/月
（年払い）
23,100円/月
（年払い）
46,200円/月
（年払い）