行政サービスで、かんたん予約フォームを無料で使える!
こころの相談窓口のための予約システム

こころの相談窓口でRESERVA予約が選ばれる理由

  • こころの相談窓口予約に特化した行政サービス向け予約管理システム

  • 初心者でも無料でかんたんにこころの相談窓口、メンタルヘルスケアの予約システムを構築

  • PC・スマホ・タブレットに対応。24時間365日、時間を問わないオンライン予約で相談者の利便性を向上

  • 予約時アンケート機能で事前問診を行いスムーズな面談が実現

  • キャンセル待ち機能なら自動でキャンセル待ちの予約者に連絡がいくため、空き確認の電話対応時間を削減

  • リマインドメール機能で利用者に予約情報を通知

  • Zoom連携機能(*1)で自宅からかんたんにオンライン相談が可能

  • LINE連携機能でLINEアカウントから予約可能

  • 相談予約の情報を一覧で確認できる

  • 日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語、タイ語の5カ国語に対応する多言語設定機能で外国の方もかんたん予約

  • 特定の場所以外は管理画面にアクセスできないIPアドレス制限。外部からの不正アクセス、相談者の情報朗漏洩リスクを排除

*1 Web会議ツール「Zoom」との連携機能を使えば、予約受付管理からオンラインカウンセリング情報の配信、当日の相談開始、アフターフォローまでを自動化できます。
詳しくはこちら→Zoom連携ができる予約システム

こころの相談窓口の予約の流れ

お客様がご覧になるこころの相談窓口の予約画面とともに、サイトでのご予約から来店までの流れをご紹介します。
  1. こころの相談窓口用の予約サイトを開きます。メニューが表示されるので、相談内容に応じて予約するものを選びます。
    ステップ1
  2. 相談を希望する担当者を選択します。
    ステップ2
  3. 相談を希望する日時を選択します。
    ステップ3
  4. 会員IDでログイン、または直接連絡先を入力します。
    ステップ4
  5. 確認画面にて、申込み内容に誤りがないか確認します。
    ステップ5
  6. こころの相談窓口の予約が完了。メールが届きますのでご確認ください。
    ステップ6
お客様が予約の日をうっかり忘れてしまった、というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します(リマインドメールを送らない設定もできます)
  • 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
  • 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
  • 参考例としてカウンセリングの予約サンプルサイトを使用しています。

以上の流れを実際にお試しいただけます

RESERVA予約のサンプルサイトでは予約までの操作を実際に確認できます。
あくまでサンプルであり本当の予約は行われませんので安心してお試しください。

行政サービス向けRESERVA予約システム「こころの相談窓口」についてのよくあるご質問

導入してからどのくらいで運用開始することができますか。
ご利用方法などによりますが、早い場合ですと当日作成および設定など行い、すぐに運用開始することも可能です。契約書締結や、システムの仕様、動作を含めた確認が必要な場合は、余裕をもって作成期間を設けていただくことを推奨いたします。
今までこころの相談予約を電話やメールでも予約を受け付けていたのですが、予約情報を一元管理することはできますか。
電話やメールなど予約サイト以外で予約が入った場合は、管理画面から予約登録を行うことで、管理することが可能です。
パソコンが苦手なのですが、サポートしてもらえますか。
サポートも無料です。お問い合わせフォームからメールでご相談ください。尚、電話でのご相談はエンタープライズプラン以上ご契約いただいているお客様へご案内しております。
利用者のプライバシーを守るため、通常の運用にプラスして、別途契約やセキュリティの確認を行いたいのですが、ご対応いただけますか。
エンタープライズプラン以上をご契約される場合、契約書締結やセキュリティチェックシートなどについて個別対応(有償)させていただきます。内容によっては対応できない場合がございますので、詳細はサポートセンターへお問い合わせください。
有料プランのお支払い方法を教えてください。
クレジットカードでお支払いいただけます。ご契約期間は月間契約もしくは年間契約となります。請求書払いをご希望の場合はサポートセンターへお問い合わせください。

予約システム‐選べる料金プラン(無料プランあり)

  • 年払い0

    0円/年
    月払い0円/月

    まずは基本機能の予約システムを無料で使いたい

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  • 年払い3,520円 / 月

    42,240円/年
    月払い3,850円/月

    低価格で月間200件の予約受付

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  • 年払い5,500円 / 月

    66,000円/年
    月払い6,600円/月

    広告非表示の予約システムを導入

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  • オススメ! ゴールド
    年払い11,000円 / 月

    132,000円/年
    月払い13,200円/月

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  • 年払い22,000円 / 月

    264,000円/年
    月払い25,300円/月

    より強固なセキュリティ!自社サイトへの埋め込み

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  • 年払い46,200円 / 月

    554,400円/年
    月払い55,000円/月

    RESERVA予約の全機能が使える

    詳細を見る
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