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RESERVA予約は、言語聴覚士や、カウンセリングの予約受付に対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも予約を受け付けることができます。予約時アンケート機能に症状の詳細を記入してもらうことで、スムーズに訓練や指導を実施することができます。予約者の利便性と管理者の予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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導入後10日ほどで、ウェブサイトからの予約が増加しました。全体で10％ほどは増加したと思います。電話は多少なりとも緊張しますし、メールだといちいち本文の入力があったりしますから、お客様にとってもありがたい存在なのかもしれませんね。
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電話対応とは異なり、24時間365日いつでも予約を受け付けられるようになったため、予約件数が20％向上しました。また、当院のリピート客が増え、売り上げがアップした点も大きな変化です。
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RESERVA予約システムのサンキューメール機能を使って、来店後のお客様にお礼のメールなどアフターフォローもできるようになりました。さらにメールの本文に口コミ投稿のお願いを記載することで、当院のGoogleでの口コミ数が増えて、それを見た新しいお客様が来店してくださるという好循環も生まれています。
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（年払い）
3,850円/月
（年払い）
6,600円/月
（年払い）
13,200円/月
（年払い）
23,100円/月
（年払い）
46,200円/月
（年払い）