自治体イベント運営のコスト削減に。RESERVA予約システム導入が全国で拡大中!
自治体イベントのための予約システム

自治体イベントでRESERVA予約が選ばれる理由

自治体イベント予約の流れ

お客様(予約者)がご覧になる予約画面とともに、予約サイトでのご予約からイベント来場までの流れをご紹介します。
  1. 自治体イベントの予約サイトを開きます。メニューが表示されるので予約するものを選びます。
    ステップ1
  2. 予約フォームのカレンダーから自治体イベントの予約日時を選びます。
    ステップ2
  3. 会員IDでログイン、または直接連絡先を入力します。
    ステップ3
  4. 確認画面にて、予約の申込み内容に誤りがないか確認します。
    ステップ4
  5. 自治体イベントの予約完了!予約確認メールが届きますのでご確認ください。
    ステップ5
お客様(予約者)が自治体イベント予約の日時をうっかり忘れてしまった!というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します(リマインドメールを送らない設定もできます)
  • 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
  • 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
  • 参考例として「セミナー予約」のサンプルサイトを使用しています。

以上の流れを実際にお試しいただけます

RESERVA予約のサンプルサイトでは予約までの操作を実際に確認できます。
あくまでサンプルであり本当の予約は行われませんので安心してお試しください。

RESERVAを導入している自治体イベントの事例

自治体Webサイトからかんたんに予約できるようになりました!(千葉県 自治体職員 A様)

RESERVA予約システム導入に至った背景を教えてください
自治体で運営している観光イベントを主催しています。以前は電話やメールにて予約受付を行っていたのですが、人気イベントの場合は予約・問い合わせが殺到し、お客様をお待たせしてしまうといった問題がありました。Webサイトから予約受付を自動化できるようになったことで、お客様の負担を減らすことができ、気軽に予約頂けるようになりました。予約数も導入前に比べて増えています。

自治体イベントの予約者名簿に掛ける作成時間がほぼなくなりました!(埼玉県 自治体職員 S様)

RESERVA予約システムは導入後、予約管理の業務に変化はありましたか?
今まではメールや電話での予約をExcelに打ち直していました。大規模なイベントの場合予約台帳を作るだけでも何十時間もかかっていました。業務のDX化が推し進められる中、RESERVA予約システムを導入したことで、予約者情報をひとまとめにできるようになりました。集約した顧客データはCSVファイルに一瞬でダウンロードできるので、名簿作成に掛ける時間がほぼゼロになりました。

既存システムのコストカットに寄与!こんなに安く利用できるなんて!(地方公務員 K様)

RESERVA予約システムを導入して得られた一番のメリットは何ですか?
これまで当自治体では既存の大手システム会社の予約管理機能を使用しておりました。しかし機能面に課題があり、新たなソリューションを探していました。RESERVA予約システムの「エンタープライズプラン」を契約し運用していますが、機能面が充実しており、何より低価格帯でここまで利用できることに驚いています。RESERVA予約システムの導入でシステム周りの大幅なコストカットが実現し、使い方もかんたんなので大変重宝しております。

RESERVA予約システム「自治体イベント」についてのよくあるご質問

イベントを行っていないときは予約サイトを非公開にすることはできますか。
プライベート機能(合言葉)をご利用いただきますと、合言葉を知っている方のみ予約サイトへアクセスできるようになり、合言葉を知らない方の予約サイト閲覧を防ぐことができます。
予約してもらうときに質問を用意しておけばお客さまに回答もらうことは可能ですか。
事前アンケート機能で質問などあらかじめ設定いただきますと、予約時に質問回答いただくことができます。質問内容や選択肢など管理者で自由に設定することができます。
イベントの予約を忘れないように、お知らせをすることはできますでしょうか。
前日7時に予約者さまへリマインドメールを自動配信する機能がございます。当日の無断キャンセルの防止になります。
在留外国人の方が多いのですが予約サイトの翻訳機能はありますか?
RESERVA予約システムは英語・中国語(簡体・繁体)・韓国語・タイ語など、5言語に対応しています。定型文箇所はワンクリックで多言語翻訳が可能です。そのほか、個別に翻訳した文章に差し替えて、オリジナルの多言語翻訳サイトを作成できます。
通常の運用にプラスして、別途契約やセキュリティの確認を行いたいのですが、ご対応いただけますか。
エンタープライズプランをご契約いただきますと、契約書締結やセキュリティチェックなど有償で対応させていただきます。内容によっては対応できない場合がございますので、詳細はサポートセンターへお問い合わせください。

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