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RESERVA予約は、エステティックサロン、リラクゼーションスパをはじめとするビューティサロン・整体院に対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも施術予約を受け付けることができます。お客様の利便性と管理者の施術予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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今まで手作業だったのがオンラインで自動化できるようになったので、お客様へのサービス提供に全集中を注ぐことができるようになりました。
パソコンだけでなくスマホからもできるので、外出中に予約情報の確認や顧客管理ができるのも魅力的です。
予約時アンケート機能も積極的に利用しています。アンケートの中に「リクエストがございましたらご記入ください。」という専用の入力欄を設置しており、お客様からさまざまな要望を直接受け取っています。
具体的な情報を事前に入手することができるので、お客様一人ひとりに合わせたサービスを準備できます。
RESERVA導入後は、新規予約や予約確認の電話対応の件数が減少し、お客さまに来院から会計までストレスなく過ごしていただけるようになりました。
電話対応とは異なり、24時間365日いつでも予約を受け付けられるようになったため、予約件数が20％向上しました。また、当院のリピート客が増え、売り上げがアップした点も大きな変化です。
0円/月
（年払い）
3,520円/月
（年払い）
5,500円/月
（年払い）
11,000円/月
（年払い）
22,000円/月
（年払い）
46,200円/月
（年払い）