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RESERVA予約は、預かり保育、出張保育をはじめとするベビーシッター事業に対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも預かり予約を受け付けることができます。お客様の利便性と管理者の預かり予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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主に子育て世代、ワーキング女性が多いため、夜間の予約申請も多かったです。そのような方でもいつでも予約ができるようになったことが影響して、売上は20％ほど増加しました。
シンプルアンケート機能を使います。事前に知っておきたい情報などを記入してもらうことで、予約者の希望がわかり、前もって準備することができるため、サービスの質の向上につながりました。
保育をしながらの電話対応は非常に難しく、利用者が多い日は電話に出られないことがありました。RESERVAの個別相談会に参加し、部屋別に予約メニューが作れることを教えていただいたのが決め手となり、RESERVAの導入を決めました。
お子さんを当施設に預けるかどうかを親御さんは夜遅くや早朝に判断することがあるため、いつでも予約できるようになった点がありがたいです。
オプション機能を設定し、離乳食、幼児食、大人のランチがいくつ必要なのかを選択できるようになっています。さらに離乳食は月齢ごとに種類が異なるので、そこをオプションとして選べるようにできた点が便利だと感じています。
予約者が自由に書ける連絡事項欄が設けられているので、お母さんたちはそこにお子さんのアレルギー食材の有無や心配事などを自由に書くことができます。
0円/月
（年払い）
3,520円/月
（年払い）
5,500円/月
（年払い）
11,000円/月
（年払い）
22,000円/月
（年払い）
46,200円/月
（年払い）