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RESERVA予約は、合鍵作製、スペアキーをはじめとするサービスに対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも予約を受け付けることができます。予約者の利便性と管理者の予約にかかわる煩雑な業務を大幅に改善します。
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予約時アンケート機能を活用することで、事前にお客様の悩みや要望を具体的に知ることができ、より的確なサービス提供が可能となりました。この機能は、文章だけではなくチェックボックスをアンケート上に表示させることができるので視覚的にわかりやすく、とても使いやすいと感じています。
有料プランに上げてから、来店予約用に団体予約設定機能を設定して、当日何人で来店されるのかを事前に把握できるようになりました。来店人数に上限を設けておけば、当日スタッフが対応しきれないといったことを防げますし、お客様側も、例えば家族数人で来店するなら希望のメニューをまとめて予約しておくと、当日のオーダーがスムーズに進みます。
顕著なところでは、お問い合わせの数が格段に減りました。以前は電話やメールで月に数件は問い合わせが来ていたのですが、RESERVA導入後は明らかに減少しました。
また、問い合わせが減ったからといって、予約数も減ったかというとそうではなく、むしろ予約件数は増えています。つまりお客様は予約管理画面上で、疑問を抱かなくなったことで、予約完了までスムーズに行えるようになったと感じます。
0円/月
（年払い）
3,850円/月
（年払い）
6,600円/月
（年払い）
13,200円/月
（年払い）
23,100円/月
（年払い）
46,200円/月
（年払い）