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RESERVAは
コールバックの予約受付にぴったり

RESERVA予約は、折り返しや架電をはじめとするコールバックに対応している予約管理システムです。インターネット上で24時間いつでも予約を受け付けることができます。予約者の利便性と、管理者の業務の煩雑さを大幅に改善します。

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RESERVAなら
コールバック予約運営に関する業務をすべて自動化

  • 予約受付

    24時間365日予約を受け付け、予約の取りこぼしナシ!

    RESERVAは24時間365日ネット予約を受け付けるため、業務中に予約対応をする必要がありません。また、休みの日や営業時間外でも自動で予約を受け付けるため、予約の取りこぼしを防ぎます。
  • 顧客管理

    顧客情報をかんたん管理、データの一括取り込みも可能!

    顧客情報を自動で蓄積し、RESERVA上で管理します。CSVファイル形式で出力し、Excelやスプレッドシートにインポートして情報整理することも可能です。
  • 情報発信

    あらゆる連携機能を搭載、情報発信ツールとしての機能も充実!

    RESERVAはZoomとの連携機能を搭載。ビデオコミュニケーションもこれ一つで実施できます。また、リマインドメール機能を活用することで、無断キャンセルの防止にもつなげられます。

コールバック予約運営で役立つ
豊富な機能をご用意

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コールバック運営者に
役立つ情報を発信中!

  • 【予約サイトの作り方】RESERVA予約システム「サービス提供タイプ」

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  • RESERVAなら今すぐ無料で予約サイト作成

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  • 【来店窓口担当者におススメ】RESERVA予約システム概要解説(アニメCM)

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導入事例

  • 日本キャリア開発協会(JCDA) 様

    カテゴリ設定を活用することで、相談者様ご自身でカウンセリングの日程と担当カウンセラーを一目で確認でき、予約ができるので、サービスの質向上だけでなく業務上の負担軽減につながっています。予約時アンケートの機能も活用しており、事前に相談内容と居住地をうかがっています。アンケートの内容はカウンセリングの準備や、相談者様のお住まいの地域にある団体を調べることに活用しています。

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  • 導入事例5選・キャリア相談編

    女性のキャリア応援コーナーの予約サイトでは、オンラインメニューはZoomと連携しており、予約確定時のメールにオンライン情報が記載され、送られます。また、予約メニューは承認制となっており、予約者が予約を入れてもすぐに予約が確定せず、いったん仮予約の状態になります。このように仮予約受付を設定すると、運営側が予約者情報を一度確認したうえで予約を承認するかを決められます。

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