ビジネスホテルでRESERVA予約システムが選ばれる理由
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ビジネスホテル予約に特化した予約管理システム
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PC・スマホ・タブレットに完全対応
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ギャラリー機能で部屋毎に画像を表示
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初心者でも簡単に予約システムを構築
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インターネットで24時間ビジネスホテルの予約受付
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リマインドメール機能で直前のキャンセル対策
かんたん予約フォームを無料で使える！
ビジネスホテルのための予約システム
ビジネスホテルの予約の流れ
お客様がご覧になる予約画面とともに、サイトでのご予約から来店までの流れをご紹介します。
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ビジネスホテルの予約サイトを開きます。メニューが表示されるので予約するものを選びます。
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「チェックイン・チェックアウトの検索欄」、または、検索欄下にある「空室状況」からビジネスホテルの予約日時を選びます。
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会員IDでログイン、または直接連絡先を入力します。
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確認画面にて、予約の申込み内容に誤りがないか確認します。
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ビジネスホテル予約完了！予約確認メールが届きますのでご確認ください。
お客様がビジネスホテル予約の日をうっかり忘れてしまった！というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します（リマインドメールを送らない設定もできます）
- 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
- 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
以上の流れを実際にお試しいただけます
RESERVA予約のサンプルサイトでは予約までの操作を実際に確認できます。
あくまでサンプルであり本当の予約は行われませんので安心してお試しください。
RESERVA予約を導入しているビジネスホテルの事例
多言語とスマートフォンに対応して、デザインも素晴らしい
RESERVA予約を導入した理由を教えてください
当ホテルチェーンは関東地域で展開しているビジネスホテルチェーンです。ビジネスホテルのビジネスモデルをベースとしつつ、新しいコンセプトのホテルを2018年から展開を始めました。従来のビジネスマンだけがターゲットではなく、若者やインバウンド旅行者も低価格で安心して宿泊できるホテルを目指しています。
若年層をターゲットにするとなると、スマートフォン対応が必須です。また、インバウンドで外国のお客様には多言語予約システムが必要となります。
そこで、この2つの条件を満たす予約システムを探していたところ、RESERVA予約に出会いました。利用を開始する前に細かい打ち合わせもさせていただき、導入を決定しました。
若年層をターゲットにするとなると、スマートフォン対応が必須です。また、インバウンドで外国のお客様には多言語予約システムが必要となります。
そこで、この2つの条件を満たす予約システムを探していたところ、RESERVA予約に出会いました。利用を開始する前に細かい打ち合わせもさせていただき、導入を決定しました。
新人スタッフもその日のうちに使える
スタッフの皆さまは、RESERVA予約を使いこなしていますか？
もともとの社員スタッフは、PMSで予約システムの扱いに慣れているので、問題なくRESERVA予約を使いこなしています。
一方、新しい事業形態ということでパートスタッフも大量採用しています。その新人スタッフたちにも、私たちIT部門がレクチャーしていますが、小一時間の簡単なレクチャーをするだけで、すぐに予約管理システムを使いこなせるようになっています。
現在は、人手不足ですし、またパートスタッフは定期的に入れ替わりますので、教育コスト・時間はできるだけおさえたいというのが正直なところで、RESERVA予約の使いやすさには大変助かっています。
一方、新しい事業形態ということでパートスタッフも大量採用しています。その新人スタッフたちにも、私たちIT部門がレクチャーしていますが、小一時間の簡単なレクチャーをするだけで、すぐに予約管理システムを使いこなせるようになっています。
現在は、人手不足ですし、またパートスタッフは定期的に入れ替わりますので、教育コスト・時間はできるだけおさえたいというのが正直なところで、RESERVA予約の使いやすさには大変助かっています。
対応する外国語の言語数を増やしてほしい
RESERVA予約へのご要望はありますか？
今は、RESERVAエンタープライズプランで5ヶ国語を実際に使わせていただいています。中国語や英語だけでなく、韓国語、タイ語にも対応しているのは大変ありがたいです。現在はフランス語やスペイン語など欧州系言語がないので、そこはこれから改善してほしいと思っています。
RESERVA予約システム「ビジネスホテル」についてのよくあるご質問
電話やメールでも予約を受け付けていますが、一元化することはできますか。
電話やメールなど予約サイト以外で予約が入った場合は、管理画面から予約登録を行っていただき管理いただくようお願いします。
導入してからどのくらいで予約システムを運用開始できますか。
ご利用方法などによりますが、早い場合ですと当日作成および設定など行いすぐに運用開始することも可能です。システムの仕様や動作も含めて確認されたい場合は、余裕をもって作成期間を設けてもらうことを推奨いたします。
ビジネスホテルの予約を受け付ける日程を3か月先までなど制限したい。
シルバープラン以上ご契約いただきますと、メニュー毎に日程を制限することができます。予約受付する日程を制限したい場合はぜひご検討ください。
英語を使うお客様が多いのですが、英語と日本語で予約サイト対応できますか。
多言語機能で対応可能です。英語は英語で表示する文言を別途設定することができますので、メニュー名や説明など自由に入力することが可能です。
臨時休業やキャンペーンのお知らせなど告知する機能はございますか。
予約サイト上でお知らせを配信することができます。画像やHTML編集ができるページになりますので、比較的自由に表現することができます。また、メール配信機能でキャンペーン情報やお知らせなどご案内することも可能です。