かんたん予約フォームを無料で使える!
シティホテルのための予約システム

シティホテルでRESERVA予約システムが選ばれる理由

  • Go To トラベル事業に対応した各種機能を実装

  • PC・スマホ・タブレットに完全対応

  • セキュリティが万全な予約システム

  • シティホテル予約に特化した予約管理システム

  • 初心者でも簡単に予約システムを構築

  • インターネットで24時間シティホテルの予約を受付

  • かんたんメルマガ・お知らせ配信機能

  • 予約の直前キャンセル対策のリマインドメール

シティホテルの予約の流れ

お客様がご覧になる予約画面とともに、サイトでのご予約から来店までの流れをご紹介します。
  1. シティホテルの予約サイトを開きます。メニューが表示されるので予約するものを選びます。
    ステップ1
  2. 予約フォームのカレンダーからシティホテルの予約日時を選びます。
    ステップ2
  3. 会員IDでログイン、または直接連絡先を入力します。
    ステップ3
  4. 確認画面にて、予約の申込み内容に誤りがないか確認します。
    ステップ4
  5. シティホテル予約完了!予約確認メールが届きますのでご確認ください。
    ステップ5
お客様がシティホテルの予約日をうっかり忘れてしまった!というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します(リマインドメールを送らない設定もできます)
  • 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
  • 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
  • 参考例として「カラオケボックス」のサンプルサイトを使用しています。

以上の流れを実際にお試しいただけます

RESERVA予約のサンプルサイトでは予約までの操作を実際に確認できます。
あくまでサンプルであり本当の予約は行われませんので安心してお試しください。

RESERVA予約を導入しているシティホテルの事例

シティホテル(大分県) / 副支配人 M様

小規模のシティホテルでもかんたんに導入できる

RESERVA予約を導入した理由を教えてください
当ホテルは部屋数38室と小型のシティホテルです。ホテル管理システム(PMS)の導入は15年ほど前にしていますが、予約画面がかなり古くてわかりづらく、予約受付システムだけリニューアルしたいと考えていました。
最近は海外からの旅行者がメインの客層になりつつあるため、多言語で使える予約システムを探しており、RESERVA予約を知人から紹介してもらいました。
料金プランをどれにしようか最初は迷ったのですが、導入前にデモ版を提供していただいたのでよく検討することができ、今はゴールドプランを使わせていただいております。

使いやすい直感的な画面デザイン

スタッフの皆さまは、RESERVAを使いこなしていますか?
もともとPMSで館内のオペレーション管理をしていましたので、パソコンを使った業務にはスタッフ一同慣れていました。とはいえ、最新機能を実装したRESERVA予約システムを使う前は少し不安はありました。
実際に導入してみたら、感覚的な操作で予約管理ができるので、ほとんどマニュアルを開くこともなく、多くのスタッフがその日のうちに使い方をマスターしていました。

RESERVA予約は豊富な機能で、ホテル業務を自動化してくれる

RESERVA予約で気に入っている機能を教えてください
新機能がどんどんリリースされるので、そのたびにRESERVAのサポートセンターに連絡していろいろと教えていただいています。気に入っている機能はいくつかありますが、リマインドメール機能はいいですね。以前のシステムでもリマインドメール機能はあったのですが、RESERVA予約はより詳細な設定ができ、メール文言も自由に編集できる点がいいです。英語、中国語などの多言語版も自由に編集ができていいですね。
また、RESERVA予約を使い始めて3ヶ月くらいで「業務量が格段に減った!!」ということを実感いたしました。予約管理を自動化するとここまで作業が減るとは、実際に使ってみるまでわからなかったことでした。スタッフも「受付業務、ほとんど手間がかからなくなったね」と喜んでいます。

RESERVA予約システム「シティホテル」についてのよくあるご質問

導入してからどのくらいで予約システムを運用開始できますか。
ご利用方法などによりますが、早い場合ですと当日作成および設定など行いすぐに運用開始することも可能です。システムの仕様や動作も含めて確認されたい場合は、余裕をもって作成期間を設けてもらうことを推奨いたします。
予約を受け付ける日程を3か月先までなど制限したい。
シルバープラン以上ご契約いただきますと、メニュー毎に日程を制限することができます。予約受付する日程を制限したい場合はぜひご検討ください。
英語を使うお客様が多いのですが、英語と日本語で予約サイト対応できますか。
多言語機能で対応可能です。英語は英語で表示する文言を別途設定することができますので、メニュー名や説明など自由に入力することが可能です。
予約時銀行振り込みの選択は可能ですか。
現在、予約時の支払い方法の選択肢は現地決済または事前カード決済(レゼルバペイメントご利用必要)になります。代替案になりますが、銀行振り込みの場合は現地決済を選択いただき、管理者にて銀行振り込み方法のご案内をメールなどで行っていただく必要がございます。
電話やメールでも予約を受け付けていますが、一元化することはできますか。
電話やメールなど予約サイト以外で予約が入った場合は、管理画面から予約登録を行っていただき管理いただくようお願いします。

予約システム‐選べる料金プラン(無料プランあり)

フリー ブルー シルバー オススメ!ゴールド エンタープライズ
0円 2,200円 / 月(税込) 5,500円 / 月(税込) 11,000円 / 月(税込) 22,000円 / 月(税込)
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