キャンプ場予約でRESERVA予約が選ばれる理由
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Go To トラベル事業に対応した各種機能を実装
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無料で使える宿泊管理システム
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キャンセル対策のリマインドメール
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キャンペーンなどをお知らせするメルマガ配信機能
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テント・バーベキューセットなど備品オプション予約機能
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PC・スマホ・タブレットに対応し、24時間予約受付可能
キャンプ場サイトの予約受付を自動管理
キャンプ場の予約受付に特化した管理システム
予約の流れ
お客様がご覧になる予約画面とともに、サイトでのご予約から来店までの流れをご紹介します。
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キャンプ場の予約サイトを開きます。ご利用日時や人数、サイトやバンガローの部屋数を指定して、空き状況を検索します。（日時が未定の場合や、まずはお部屋や宿泊プランを知りたい場合は、検索エリアの下の一覧からご確認いただけます）
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ご指定の条件で空きのあるキャンプ場サイトや宿泊プランが表示されます。ご利用になるものを選びます。
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予約対象のキャンプ場サイトや宿泊プランの詳細が表示されます。内容をご確認の上、よろしければ「予約する」を選びます。他のプランや施設をご利用になる場合は「戻る」から前の画面に戻り、選び直します。
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ご連絡先を入力します。RESERVAコンシューマー会員登録がお済みの場合は会員IDでログインします。
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確認画面で内容に誤りがないか確認します。
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予約完了！メールが届きますのでご確認ください。
お客様が予約の日をうっかり忘れてしまった！というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します（リマインドメールを送らない設定もできます）
- 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
- 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
以上の流れを実際にお試しいただけます
RESERVA予約を導入しているキャンプ場の事例
無料だから手軽に導入できる
RESERVA予約を導入した理由を教えてください
当社では山梨県で6ヶ所のキャンプ場運営を受託しています。私が担当するキャンプ場にて、キャンプサイトとバンガロー、コテージがあり、それらの予約をインターネットで受け付けようと思い、予約管理システムを探していました。とにかく「無料」で使えるものを探しており、RESERVA予約を導入してみることにしました。導入後、5ヶ月を経過したのちに、ゴールドプランにアップグレードしました。
すべての予約をRESERVA予約に集約
RESERVA予約の導入後、スタッフの皆さまの業務に変化はありましたか？
今まで、私が管理担当兼受付担当として日々電話を受けていました。あとはメールです。実際には私含めて管理室は2名体制ですから、日中は電話に出られないこともありました。今は、ホームページ上には「予約はこちらから」というリンクを設け、受付はすべてWebに集約しています。そのため、予約受付、受付完了メール自動配信、キャンセルも自動受付になり、とても業務がラクになりました。
オンライン決済は絶対に導入するべき
RESERVA予約で気に入っている機能はありますか？
RESERVAサポートセンターからアドバイスをいただき、RESERVA予約システムと自動連係する決済システム「レゼペイ（RESERVAペイメント）」を導入しました。申し込んでから3日程度で、オンライン上でクレジットカード決済ができるようになりました。お客様からも大変評判がよく、管理事務所としても現金の取扱いをしなくてよいので、重宝しています。Visa、Master、JCB、Amexと主要カードが使えるので助かっていますが、できればアリペイ、WechatPayの導入も期待しています。