RESERVA予約が選ばれる理由
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無料で使える宿泊施設向けの予約システム
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キャンセル対策のリマインドメール
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ホテルチェーンでの一括管理・申請も可能
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複数施設分で一括発注の際は、各種特典あり
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英語、中国語など5言語対応の予約システム
ホテルチェーンで多店舗展開している予約受付を効率管理
ホテルチェーンのための予約システム
予約の流れ
お客様がご覧になる予約画面とともに、サイトでのご予約から来店までの流れをご紹介します。
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宿泊施設の予約サイトを開きます。お泊まりになる日時や人数、部屋数を指定して、空き状況を検索します。（日時が未定の場合や、まずはお部屋や宿泊プランを調べたい場合は、検索エリアの下の一覧からご確認いただけます）
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ご指定の条件で空きのあるお部屋や宿泊プランが表示されます。ご利用になるものを選びます。
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お部屋や宿泊プランの詳細が表示されます。内容をご確認の上、よろしければ「予約する」を選びます。他のお部屋や宿泊プランをご利用になる場合は「戻る」から前の画面に戻り、選び直します。
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ご連絡先を入力します。RESERVAコンシューマー会員登録がお済みの場合は会員IDでログインします。
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確認画面にて、申込み内容に誤りがないか確認します。
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予約完了！メールが届きますのでご確認ください。
お客様が予約の日をうっかり忘れてしまった！というようなことがないよう、前日にはリマインドメールでご連絡します（リマインドメールを送らない設定もできます）
- 画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVA予約は、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。
- 予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。
以上の流れを実際にお試しいただけます
RESERVA予約を導入しているホテル旅館組合の事例
使い勝手の良さがポイント
RESERVA予約を組合公認にしていただいた経緯について教えてください
当ホテルチェーンは、九州地域の宿泊施設情報や観光情報を発信している組合です。当組合に所属する宿泊施設は、小規模ホテル、旅館などが多く、それらの組合員に様々な情報を提供しています。その一環として、小規模宿泊施設でもかんたんに導入ができる予約システムとしてRESERVA予約をピックアップし、組合員に紹介しています。無料で使えるというのも1つ大きなポイントです。
元々、組合内の旅館ではすでに3施設でRESERVA予約を導入していましたので、使い勝手をヒアリングしてみました。操作性と機能について非常に評判がよく、それならば、組合認定の予約システムとして紹介をしようということになりました。
元々、組合内の旅館ではすでに3施設でRESERVA予約を導入していましたので、使い勝手をヒアリングしてみました。操作性と機能について非常に評判がよく、それならば、組合認定の予約システムとして紹介をしようということになりました。
5施設で新たに導入が決定
他の組合員の方の反応はいかがでしょうか？
実は、RESERVA予約システムについて、当ホテル旅館組合の会合でRESERVA予約のご担当者に説明会を開いていただきました。その後、5施設ほどが本番導入をし、現在に至ります。
小規模ホテルはPMSなどを導入する予算が組めない中、オンライン予約システムだけは導入したいと思っています。RESERVA予約は0円から利用でき、多言語機能を利用した際も20,000円で使えるので、小規模宿泊施設には大変助かります。
小規模ホテルはPMSなどを導入する予算が組めない中、オンライン予約システムだけは導入したいと思っています。RESERVA予約は0円から利用でき、多言語機能を利用した際も20,000円で使えるので、小規模宿泊施設には大変助かります。
マーケティングや集客機能の強化を希望
今後、RESERVA予約には何を期待しますか？
今のRESERVA宿泊予約システムでおおむね必要な機能は揃っています。一方、組合に加入しているホテル・旅館の集客を支援するということも当組合の重要なミッションですので、RESERVA予約さんには、集客支援の機能も強化していただけたらと思います。当組合もホームページでマーケティングを行っており、催し物情報などはメルマガやFacebookで配信をしています。RESERVA予約さんにもLINEやFacebookなどソーシャルメディアとの連携機能などがあるといいなと感じています。